Un sito web dev'essere semplice, chiaro e intuitivo

Un sito web deve essere progettato e pensato per i suoi utenti. Nessuno ha voglia di perdere tempo su un sito per cercare le informazioni di cui ha bisogno. L'utente Internet ha sempre meno tempo a disposizione e pertanto, reperire le informazioni che cerca nel minor tempo possibile è sicuramente un fattore apprezzabile che ti farà guadagnare punti.

Un sito web deve essere strutturato con logica, così che, anche l'utente meno esperto riesca a raccogliere le informazioni di cui ha bisogno in modo intuitivo. Inoltre, è essenziale utilizzare un design semplice e chiaro, che crei un ambiente piacevole. In questo modo l'utente viene messo in condizione di leggere i contenuti della pagina in tutta tranquillità .

Evitare menù "stravaganti"

Il menù è un elemento molto importante, ma che spesso viene sottovalutato. Questo permette agli utenti di navigare il sito web in maniera rapida, spostandosi comodamente da una pagina all'altra.

Da quando esistono i siti web, i menù sono collocati nell'intestazione delle pagine e questo gli utenti lo sanno bene, infatti viene loro spontaneo cercarlo in quest'area. Inserire il menù in altri luoghi non fa altro che spiazzare l'utente, mettendolo in difficoltà.

Non è raro però, imbattersi in siti web con menù stravaganti, che si aprono solo al passaggio del mouse e con svariati effetti grafici. Altri invece, dispongono di menù laterali, visualizzabili solamente cliccandoci sopra. In un primo momento, queste trovate possono sembrare idee carine ma, dati alla mano, rappresentano un serio ostacolo per l'utente.

Menù di questo tipo possono essere esteticamente molto curati, ma non sono affatto intuitivi e di conseguenza non garantisco una buona esperienza di navigazione. Non tutti gli utenti del web sono ragazzi all'avanguardia, a cui viene spontaneo smanettare per passare da una pagina all'altra. Bisogna sempre considerare questo aspetto e trovare il giusto compromesso tra funzionalità ed effetti grafici.

Il mio consiglio quindi è quello di fare le cose semplici, lasciando il menù proprio nel punto in cui gli utenti si aspettano di trovarlo. In questo modo eviterai di penalizzare la navigazione dell'utente.

Limitare gli effetti grafici e i colori vivaci

Capita spesso di vedere siti web pieni di effetti grafici, immagini animate e molto altro ancora. Belli, vero? Certo, ma a meno che tu non sia Apple (o uno degli altri BIG), dovrai limitarne l'uso. Per quanto siano scenici questi effetti, se non gestiti con cura, potrebbero causare un deprezzamento della qualità di navigazione del tuo sito web.

Video e immagini animate potrebbero catturare l'attenzione dell'utente oppure distrarlo dalla lettura. Bisogna quindi scegliere con cura dove collocare questi elementi, al fine di evitare un effetto indesiderato.

Inoltre, bisogna sempre tenere in considerazione che spesso gli effetti grafici appesantiscono le pagine del sito, rendendo la navigazione molto lenta. I problemi legati alla lentezza di un sito web sono molto gravi, in quanto l'utente medio è solito ad abbandonare la pagina se questa non viene caricata in pochissimi secondi.

Quanto appena detto rappresenta il classico caso in cui un effetto grafico, apparentemente grazioso, si rivela del tutto controproducente.

Infine, dovrai sempre tenere a mente che l'utente leggerà le informazioni del tuo sito web attraverso uno schermo e che quindi bisogna agevolargli il più possibile la lettura. Colori troppo vivaci o un'elevata presenza di immagini potrebbero rivelarsi delle scelte azzardate. Nulla dev'essere lasciato al caso. Ricorda sempre che, se l'utente dovesse fare fatica a leggere il contenuto della pagina, non esiterà ad abbandonarla e rivolgersi ad un altro sito web.

Eliminare pop-up inutili e fastidiosi

Finora abbiamo parlato di facilitare l'esperienza di navigazione per gli utenti, vien da sé che per farlo dobbiamo anche evitare di infastidirli con finestre pop-up e banner.

Sicuramente ti sarà capitato di visitare un sito web ed essere completamente invaso da pop-up e banner promozionali. Ecco, sono sicuro che quel sito, oltre a non averti fatto una bella impressione, è riuscito anche a farti innervosire (specialmente se lo stavi visitando dal tuo smartphone. Vero?

Tieni presente che quello che hai provato tu è esattamente quello che prova ogni altro utente. Infatti, un sito web tappezzato da elementi simili non fa altro che infastidire i visitatori facendoli scappare.

Conclusioni

Capire se il tuo sito gode di una buona UXP non è difficile, bisogna semplicemente immedesimarsi nell'utente. Se c'è la possibilità che un elemento possa allontanare l'utente, allora va rimosso o sostituito, non c'è soggettività. La user experience è importantissima e va curata nel minimo dettaglio, sopratutto per la navigazione da dispositivi mobili.

In un'attività tradizionale si presuppone che il cliente abbia sempre ragione e lo stesso vale per gli utenti nel mondo digitale. La tentazione nel ricorrere a grafiche futuristiche potrebbe essere tanta, ma bisogna prima essere certi che queste non compromettano l'esperienza di navigazione dell'utente.

Se vuoi realizzare un sito web che tenga conto dell'esperienza di navigazione dei tuoi utenti contattaci, ti aspettiamo!